8月5日，贺龙馆内某儿童欢乐园发生一起纠纷事件：两位小孩家长发生争执，原因是其中一个孩子在玩耍时被咬了，而被指认为“咬人”小孩的家长拒不承认。众人劝说无果，双方扬言要“搬兵”大闹一场，现场“看客”越围越多，经营秩序受到严重影响。      楒科保安队闻讯后，监控室负责调取现场监控，队长邓钰带领两名保安及时赶到现场处理。保安员先是耐心规劝，双方并未见收敛，反而吵得更凶。考虑到双方都在呼叫“援兵”，事态有可能恶化升级。保安队决定先报案，让警方介入处理，防止事态恶化造成更大影响。在此同时，保安队下达应急预案，安排突发事件发生时的人员调配及各项工作。另一边监控室加紧调取，十分钟后，调阅监控的保安回到现场，把结果告之事件双方：经查被指认的小孩确实是受到了冤枉，“真凶”当时已离开了现场。经过贺龙馆领导同意后，保安又把双方家长带到监控室看了相关视频，真相大白后，在楒科保安的规劝下被咬小孩的家长向另一方赔礼道歉，可另一方还是“声高气未平”，经过楒科保安多番规劝，双方才心平静气的分头离开。      派出所民警赶到时，纠纷己经平息。到场民警赞称楒科保安对于此次突发事件处理得当，很好的控制了事态的发展。欢乐园老板也竖起大拇指点赞，并当场提笔给楒科保安队写了一封感谢信。